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文 | 林京

一年一度的双 11，忙着在直播间上邻接的，除了电商商家，还有旅店从业者们。

一方面，往时一年旅店供给大幅增多，行业存量竞争加重，直播间成为争抢用户的新战场。数据线路，仅 2024 年，华住集团、锦江旅店、首旅旅店以及亚朵集团，就区别新开了 2443 家、1515 家、1353 家和 471 家旅店。

另一方面，用户需求正在发生变化，旅店从商务、旅游住宿需求，调和为年青东谈主"逃离日常"的主义地，成为一门心扉价值交易。外交网罗崇高行的不再是特种兵式打卡旅游，职场东谈主通过"土产货微度假"寻求"去班味"，家庭群体何如释怀的"躺平式遛娃"，更能引起共识。

旅店正成为"心扉充电站"，让用户买单的不再是圭臬化的设施、千人一面的机器东谈主竖立，而是更具特色体验的内容。

如今，短视频和直播间正在放大旅店背后的"心扉价值"。短视频平台上，在旅店推窗见到长白山斑斓秋色、洱海绝好意思日落的调整霎时，成为旅客新的打卡标配。亚特兰蒂斯旅店因为入住不错免费参不雅海洋馆等一系列话题走红，大部分时辰里，其直播间里莫得主播，镜头只瞄准了位于旅店大厅的海洋馆。

旅店集体涌入直播间背后，是 2025 年旅店从业者最惊恐的事情，造成了何如精确捕捉到用户需求。

旅店集体涌入直播间

在直播间里，Clubmed 因为"托管式"劳动走红，旅店有挑升的管家会携带小一又友体验学射箭、玩空中飞东谈主等神气，一旁的家长不错杀青"放心双手"去瑜伽、喝酒看球。

外滩悦榕庄旅店位于上海陆家嘴最高贵区域对面，在旅店顶楼露台能够 270 度一望浩荡黄浦江景，为了打卡"魔都三件套"，昔日量入为主的年青东谈主，在直播间里跋扈下单囤下 2000 元 / 晚的体验套餐。

前者措置的是亲子旅游痛点，后者则是旅游特色体验激勉用户兴味，这些类型的旅店正在直播间爆发。

本年"十一"假期前夜，抖音生存劳动就发布了一批心动旅店榜，其中，无价窗景、亲子友好、当然疗愈、文化探寻、当地风情和品性商旅等六大特色生存形势旅店，更受用户心爱。

往时一年，直播间里出现越来越多的旅店身影，一类是连锁旅店，华住会、首旅如家等连锁旅店，主要通过品牌自播、职东谈主账号、日期房、通兑券等产物进行直播。

尤其是，以华住旅店为代表的经济型旅店，这两年都在集体加码中高端商场，视频能给用户更直不雅地及时展示其旅店的想象和劳动变化。

与依赖头部主播的直播间不同，在连锁旅店走红的是"职东谈主账号"（旅店责任主谈主员）主播。这些一线的旅店责任主谈主员，凭借专科化的汲引房型竖立、退房计策、早餐时辰等具体细节，不仅缩短旅店直播本钱，也增强了用户信任感。

店播是连锁旅店直播的主力军。连锁旅店不仅不错在直播间里，将旗下不同定位的旅店品牌矩阵、寰宇几千家门店，妥洽展示给用户，也大幅减少用户决议周期。比方，旅店日期房的功能，不错让用户杀青"边看视频边下单"，无需再反复跳转、对比。而通兑券等功能，则是欢快了用户天真出行需求。

另一类则是单体旅店。厦门佰翔波特曼七星湾旅店在本年"十一"时期因为特色建筑走红。其旅店占大地积 10 万平方米，总建筑面积 20 万平方米，领有六万六千平的表率园林，是国内最大的表率建筑的单体旅店，因为"欧洲平替"的旅行体验在网罗走红。

比较于直播间关于连锁旅店的赋能，短视频更能放大单体旅店在文化体验、建筑特色等方面的上风，在外交平台上"求同款旅店阳台"、"欧洲旅游平替"等话题自动触发用户打卡兴味。

从需求端来看，在直播间囤旅店一经成为新趋势。抖音生存劳动近期涌现的数据线路，本年国庆假期，用户从往时的"按需预订"，转向"先囤后约"。数据线路，预售券订单量占比高达 71.99%，意味着每 10 个订单中，有跨越 7 个是高性价比的预售产物，"先囤后约"已成为用户首选。

旅店涌入直播间，是新的供需变化之下，行业正在被重构。某种酷爱上，直播间里所展示的内容体验，不错连结为旅店打造的产物。旅店集体涌入直播间，在这背后是旅店如安在存量竞争之中，幸免卷入价钱战，从产物想维破局。

而用户被直播间里的特色神气、景不雅所打动而产生的即时奢靡，也驱动所有这个词这个词旅店行业投入深耕内容的良性竞争轮回之中。

互联网大厂，集体布局酒旅

旅店供需两侧的变化，也给了互联网大厂投入旅店商场的机会。

近一年时辰里，从京东入局酒旅，到飞猪并入阿里电商职业部，再到抖音旅店直播快速发展，互联网大厂集体盯上旅店交易。

飞猪并入阿里集团电商职业部，是阿里本年一直在打造的玄虚性需求大奢靡平台的一环，京东则是从供应链起首，优化旅店本钱难过，抖音是充分进展其平台充沛的流量和兴味交易特色。这些互联网大厂共同措置的是从流量端、本钱端让旅店杀青交易新增长。

而这些互联网平台，对旅店的眩惑力，也远不啻是订单。

以华住集团为例，从其直播间里不错看到，用户抢购囤券后，不错径直成为商家会员，后续每次入住都会积分，赢得相应的劳动权利。华住集团在直播间所售卖的" 19.9 元会员套餐劳动"，不错享受华住金卡会员的部均权利，包括房费享受门市价 8.8 折优惠、每天一份免费早餐、蔓延退房到 14 点等。

也便是说，抖音对旅店而言，提供了一个新的流量进口。在抖音直播间里，账号和店铺都是旅店自有钞票和渠谈，也不需要担忧利润主导权的流失。

直播间亦然典型的"货找东谈主"格式。比较于被迫的恭候用户订购格式，存量竞争中的旅店，必须学会去主动去找寻用户。如电商直播一般，旅店们通过"店铺自播 + 达东谈主直播 + 明星直播"组合拳，以及"土产货推"和"获客卡"等器具，触达这些互联网平台上编削常的用户群体。

Clubmed 旅店近期涌现的一组数据线路，本年在太仓阿尔卑斯雪世界作念的一场实景店铺直播，80% 的核销宾客是第一次据说 Club Med 的新客。与达东谈主直播联接，让 Clubmed 旅店获取了一些不测客群，年青的滑雪、瑜伽爱重者，致使是企业团建客户，通过直播间找到他们下单。

脚下，互联网大厂还在抓续加码酒旅商场。抖音在近期涌现心动榜旅店，便是将抽象的心扉体验量化为可被识别的"心动指数"，和会了点赞、转发、保藏、页面停留、驳倒互动等多维步履数据，且加重了点赞在评比体系中的权重——用户是否心爱、是否惬心抒发、是否惬心推选，成为商家投入"心动榜旅店"的关节依据。

从各个互联网大厂的策略来看，抖音就像是让旅店造成了一个短视频，不错通过点赞数据，去捕捉背后的用户喜好，搭建了一座旅店和用户之间的桥梁。京东正在将七鲜小厨"搬进"旅店，进一步触达旅店餐饮供应链。飞猪则是在赢得更明显的一级进口之后，与阿里集团的其他业务更好地进行协同，让更高频的流量注入到低频的旅店业务。

万亿商场，用户心智正在重塑

旅店新的供给需求之下，一批特色内容旅店运转逆势增长、弯谈超车，且许多旅店都是这两年新开的奢华型旅店，客单价并不低。

从这些旅店的共性来看，一是，通过短视频、直播渠谈去主动触发用户的兴味。龙之梦旅店本年打造的"烟花八月上湖州""在太湖古镇的花火中穿越千年"等热门话题，在抖音杀青了近 10 亿的话题曝光和履行的订单飘扬。数据线路，2022 年于今，龙之梦在抖音土产货生存业务板块 GMV 超 20 亿，核销 GMV 近 8 亿。

为了一场烟花奔赴一座城市，因为向往翻开窗看到一派雪山、海景，而继承将旅店其动作度假主义地，为这些承载着"东谈主生霎时"或各样新奇旅行体验而买单的用户需求不停增长。

龙之梦旅店曾涌现，眩惑其旅店交易增长的，还来自于旅店里动物园的饲养员给大象洗沐、河马甩粪，这些东谈主与动物相处的特色旅游体验单条视频播放过亿。

在这背后，如抖音一般的平台入局酒旅，对旅店的眩惑力约略恰是在于这份超强的触达奢靡者智商，除了在商家需要交易的时候，主动触达到有需求的奢靡群体，同期，"先囤后约"的格式也能帮旅店提前锁定谋略奢靡客群。

二是兼具"外交媒体 + 交往渠谈"双属性，且幸免卷入廉价战之中。

海棠湾威斯汀旅店是在抖音进行常态化直播的高星旅店之一，在其记挂的要领论里，抖音平台的特色是兼具双属性，当先是一个外交媒体平台，其次又是一个销售渠谈，前者不错匡助有用提高旅店曝光量，后者则是这个曝光量不啻是匡助旅店在抖音渠谈，而是在全渠谈进行曝光的赋能。

不丢脸出，如龙之梦、海棠湾威斯汀旅店一般，都是借助抖音平台抓续去强化旅店卖点，制造话题总播放量动辄过亿致使十几亿。

而这些传播所飘扬的履行订单量，是用户为旅店的产物和体验买单，也幸免了行业广大存在的存量竞争下的廉价战。

据海棠湾威斯汀旅店对外涌现的数据，2022 年到 2024 年在抖音平台主要来自销量的增长，2025 年则主如果平均房价的增长。截至现在，海棠湾威斯汀在抖音杀青了 20% 以上的价钱增长，刚刚往时的暑期杀青了 42% 的价钱增长，这个增长比例远高于旅店举座增幅。

三是，年青东谈主的奢靡风气正从"度假住旅店"到"在旅店度假"，在"旅店即旅行主义地"趋势中，这两年，旅店都在打造集"特色餐饮 + 露营 + 亲子乐土 + 演艺门票"等为一体的玄虚业态，提供一站式、千里浸式的无缺度假体验。

三亚海棠湾威斯汀旅店打造的拾楼酒吧、水汀沙滩餐厅、潮汐沙滩俱乐部、户外绳网乐土等神气，还有暑期泳池亲辅音乐节、无东谈主机翱游扮演、国庆假期推出的沙滩音乐会等系列行动，让它在高端旅店密度较高、竞争愈加锐利的三亚，能够有更多机会被看到。

在短视频、直播间，旅店不啻是完成了一场"推选机制 - 新东谈主群的触达 - 文旅主义地的牵引"的闭环链路，还有"长尾流量"。

从抖音涌现的国庆时期旅店奢靡数据来看，短视频"种草"两个流量岑岭在用户前期决议和体验后晒单两个关节要领，其中，假期前 15 天（9 月 17 日），旅店类内容播放量运转飙升，其中旅店类内容单日播放量达 7.1 亿次，同比增长 69.66%。到 10 月 6 日，用户刚住完的"簇新体验贴"等视频发布量同比增长 77.5%。

"十一"假期事后，许多旅店从业者在复盘中发现，这些短视频里的实拍画面、多量真的的 UGC 内容，是在非沐日时期不错杀青的"长尾流量"，最终不错千里淀为品牌钞票。

旅店交易正在被重构。诸如抖音"心动榜旅店"等产物的出现，脚下更紧迫的作用在于，让旅店捕捉到什么样的体验更容易被心爱、被打卡、被种草，从而优化产物与空间，对旅店来说，本体是能够愈加与用户需求同频。

毕竟，万亿旅店商场，谁能占据用户路径的第一步开云app下载官方网站，谁就有机会率先解围。